【STEP4】リスクマネジメントと社内フロー整備編

本ステップの進め方

✅ SNSにおけるリスクの種類と事例（第1章）
まず、SNSにおけるリスクの種類と事例を知ってください。
一例ではありますが、この内容を知ることで最悪の事態を回避する施策を事前に打てるようになります。
　
✅ SNS炎上の拡大プロセスと企業が取るべき対応例（第2章）
実際に炎上が起きた際の拡大プロセスと、対応例をご紹介します。
自社に当てはめながらイメージトレーニングしましょう。

✅ 原因分析と改善（第3章）
トラブルの原因分析と改善例をご紹介します。
どのように分析し、どのような改善施策を出すのかイメージをつかんでください。

✅ 最低限知っておくべき法的措置の基礎（第4章）
SNSのトラブルには法的措置がつきものです。
その代表例をここで知ってください。

✅ 整えるべき社内ルール（第5章）
SNS運用のために整えるべき社内ルールの策定ポイントをまとめました。
必須で儲けて欲しい内容も含まれているので必ず自社で検討してください。

✅ 整えるべき社内の運用フロー（第6章）
企業における運用フローの作成ポイントをまとめました。
自社で運用フローを検討する際の題材にしてください。